その警告、偽物かも⚠️「ウイルスに感染しました」画面にご注意😺
皆さんこんにちは😺 名古屋市北区清水のお店、パソコンショップエムズです☀️
最近、お客様から「パソコンに突然『ウイルスに感染しました』と警告が出て、警告音まで鳴り出した」というご相談がとても増えています。実はそのほとんどが本物のウイルスではなく、「サポート詐欺」と呼ばれる偽の警告画面なんです⚠️
見分けるポイントはとてもシンプルです✨
・大きな電話番号が表示されている → 本物のセキュリティソフトが電話をかけさせることはありません
・「今すぐ電話を」「操作しないと危険」と焦らせてくる → 落ち着くことが一番の対策です
・警告音が鳴り続ける → 驚かせて冷静な判断を奪うのが目的です
対処法は「絶対に電話をかけない」こと。まずはキーボードの【Alt】＋【F4】でブラウザを閉じるか、パソコンを再起動してみてください。それだけで消えてしまうケースがほとんどです😊
「閉じても消えない」「うっかり電話してしまった」という場合は、どうぞご遠慮なくご相談ください。創業20年、安心丁寧・サポート充実のパソコンショップエムズが、ご来店でも出張サポートでも対応いたします🚙 中古パソコン（リユースパソコン）の販売、パソコン修理、パソコン買取も承っております。
猫が店長のお店として、しんのすけ店長ととらのすけ専務もお待ちしております🐱✨
お問い合わせ：0120-862-155
