「電源が入らない」「動きが遅い」「見慣れない警告が出る」——パソコンの調子がおかしいとき、名古屋市北区のパソコンショップエムズにご相談ください。中古パソコンの販売・整備を本業にしている店だからこそ、修理のあとどう使うかまで含めてご提案できます。
店頭へのお持ち込みのほか、ご自宅・事務所への出張サポートにも対応しています。まずはお電話（052-938-8330）かお問い合わせフォームから、症状をお聞かせください。
こんな症状は、ご相談ください
- 電源が入らない／起動しない、起動途中で止まる
- 動きが遅い、すぐにフリーズする
- 見慣れない警告画面が出る（ワンクリック詐欺・偽セキュリティソフト）
- インターネットにつながらない、メールが送受信できない
- プリンタが動かない、印刷できない
- キーボードのキートップが外れた
- パソコンを買い替えたので、古いパソコンからデータを移したい
- 壊れたパソコンから、写真や書類だけでも取り出したい
「これは修理で直るのか、買い替えたほうが早いのか」という段階からのご相談で構いません。中古パソコンも扱っておりますので、両方の選択肢を並べてご説明します。
修理料金のめやす
料金はすべて税抜き価格です。実際の金額は、状態を確認したうえでお見積りをお出しします。
| 作業内容 | 料金のめやす | 内容 |
|---|---|---|
| Windowsバージョンアップ | 7,000円〜 | Windows 10 から Windows 11 などのバージョンアップ。※ライセンス代別途 |
| OSリカバリ | 15,000円 | Windowsが正常に起動しなくなったパソコンを初期化し、再インストールと更新プログラムの適用を行います。 |
| ウイルス除去 | 10,000円 | 基本検査（ハードディスク・メモリ）のうえウイルスを除去。ワンクリック詐欺ソフト・偽セキュリティソフトにも対応。 |
| HDD故障修理 | 25,000円〜 | HDDを交換し、Windowsを再インストールします。 |
| SSD交換修理 | 20,000円〜 | 内蔵HDDをSSDへ換装し、Windowsを再インストールします。部品代込み。容量により変動します。 |
| メモリ増設 | 8,000円〜 | 部品代込み。相性テストとハードディスクの検査を含みます。 |
| データサルベージ | 10,000円 | 初期化やHDD交換の前に、残しておきたいデータを取り出します。部品代込み。 |
| プリンタ初期設定 | 4,500円 | 必要なソフトウェアのインストールと印刷設定（1台につき）。 |
| アプリケーションインストール | 2,000円 | 1ソフトにつき。 |
| キートップのはめ直し修復 | 3,000円 | 3個以内。 |
| スマホ・タブレット設定（店内） | 3,000円〜 |
※ 検査によりハードウェアの故障が見つかるなど、上記の作業内容にあてはまらない場合は、お時間をいただくことがあります。
※ 検査項目以外の修理は別作業となり、別途作業代金が必要です。
※ 修理でお預かりする場合は、別途5,000円の前受金を申し受けます。
※ 出張で修理品をお預かりする場合は、別途5,000円〜の出張料が必要です。
マザーボードの修理、チップやコンデンサの交換もお受けしています。ただし症状の詳しい診断は、お預かりしたうえで技術者が行います。店頭でその場にお答えできない場合もありますので、お電話かLINEで先にご相談いただくと確実です。
部品交換と、お預かりの日数
部品を交換する修理では、長くお預かりしません。まず現物をお持ちいただいて状態を伺い、部品が届いたころにもう一度ご来店いただいて、その場で交換します。お仕事や日常で使っているパソコンを、何日も手元から離さずに済みます。
いずれも、状態を確認したうえで日数の見込みをお伝えします。お急ぎのご事情がある場合は、先にお申し付けください。
お持ち込みと出張、どちらがよいか
パソコン本体の不具合（起動しない、遅い、ウイルス、部品交換など）は、検査の設備がある店頭へのお持ち込みが確実です。名古屋市北区清水の店舗でお預かりし、検査のうえお見積りをお出しします。
一方、インターネットやWi-Fiの設定、プリンタの設定、複数台の環境確認など、現地でないと分からないものは出張サポートが向いています。症状によっては、出張でお伺いしたうえでお預かりする場合もあります。
よくあるご質問
Windows 10 のアップグレードや、トラブルサポートをやってもらえますか？
大丈夫です。すでに数多くの経験がございます。
見慣れない画面が出るようになってしまったけど、直せますか？
ウイルス感染の可能性が考えられます。被害の拡大を防ぐためにも、お早めにお持ち込みください。
パソコンの電源が入らないけれど、データは取れますか？
データの救出も行っております。状態によりますので、まずは現物を拝見させてください。
インターネットが見られなくなりました。
修理可能です。場合によっては出張での対応となります。
修理したパソコンが古い場合、買い替えの相談もできますか？
できます。中古パソコンの販売も行っておりますので、修理費用と買い替え費用を並べてご説明します。
偽の警告画面やウイルス感染が心配な場合は、パソコンのウイルス・セキュリティ対策もあわせてご覧ください。
まずご自分で試したい方へ
症状ごとの確認手順は、当社が運営する情報サイト PC Terrace にまとめています。特定のメーカーや販売店に偏らない立場で書いているサイトです。試しても直らないときは、そのままご相談ください。
ご相談・お見積り
ご予約は不要です。営業時間内（10:00〜17:00／水曜・日曜・祝日は定休）であれば、そのままお持ちいただけます。基板の修理など込み入ったご相談は、事前にお電話かLINEでお知らせいただけると確実です。
お見積りは無料です。症状を伺ったうえで、費用と期間の目安をお伝えします。お電話（052-938-8330）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
北区にお店があること、お持ち込みのあとの流れ、営業時間は名古屋市北区のパソコン修理・サポートにまとめています。
実際にお持ち込みいただいたご相談は、ご相談事例にまとめています。似た症状があるか探してみてください。
