実家のパソコンをどう片づけるか｜データ・買取・回収の進め方【名古屋市北区・パソコンショップエムズ】

「実家のパソコン、どうしたらいいですか」——名古屋市北区清水のお店、パソコンショップエムズには、こういうご相談が年々増えています😺 親御さんが使わなくなった、施設に移ることになった、家をしばらく空けることになった。理由はさまざまですが、共通しているのは「中に何が入っているか分からないまま、捨てていいのか判断できない」という点です。今日は実家のパソコンを片づけるときの順番を、3つのステップで整理してみます。

片づける前に決めることは3つだけ

やることが多そうに見えますが、判断するポイントは次の3つに集約されます。

• ①中身をどうするか（残したいデータはあるか、消してよいか）
• ②まだ使えるか（手を入れれば現役で使えるか）
• ③どう手放すか（買取か、回収か）

順番が大事です。②や③から先に動いてしまうと、消したくなかった写真ごと手放すことになりかねません。必ず①から進めてください。

ステップ1：中身（データ）をどうするか

「消えて困るもの」はだいたい決まっている

ご家族のパソコンで、後から「あれが無い」となりやすいのは次のようなものです。

• 写真（デジカメから取り込んだもの、スマホから移したもの）
• 年賀状ソフトの住所録
• 町内会・自治会の名簿や会計の書類
• 確定申告や保険関係のPDF
• メールの送受信履歴とアドレス帳

とくに住所録は、無くなって初めて困るものの代表です。年賀状の時期になってから「去年のデータが無い」と気づくと、作り直すのに何日もかかります。

起動しないパソコンでも、中身は取り出せることが多い

「電源が入らないから、もう中身は諦めるしかない」と思っておられる方が本当に多いのですが、起動しない＝データが消えた、ではありません。画面が映らない、Windowsが立ち上がらない、といった症状の多くは、データを保存しているSSDやHDD自体は無事です。取り出して別のパソコンにつなげば、写真も書類もそのまま読めることがあります。

逆に、落としてしまった、いつもと違う音がする、通電すらしない——といった場合は、無理に何度も電源を入れ直さないでください。動かそうとするほど状態が悪くなることがあります。その状態のままお持ちいただくのが、結果的にいちばん助かります。

どれくらい日数がかかるか

データの取り出し（データサルベージ）は、症状によって1日から2週間ほどと幅があります。つなげばすぐ読めるものは当日中、部品や基板に問題があって手順を踏む必要があるものは時間がかかります。片づけや引き払いの日程が決まっている場合は、先にパソコンだけお持ちいただくと間に合わせやすくなります。

料金や症状ごとの考え方はパソコン修理のページにまとめてあります。

ステップ2：まだ使えるか、手放すか

Windows 10のサポートが終わった今の判断

Windows 10のサポートはすでに終了しています。ご実家に置かれているパソコンは、このWindows 10世代か、それより前のものが大半です。「動くから使い続ける」は、インターネットにつなぐ前提だとおすすめできません。修正プログラムが配られなくなったOSは、時間が経つほど危うくなります。

ネットにはつながず、年賀状印刷や写真の保管だけに使う——という割り切り方はあります。ただしその場合も、いつかは動かなくなる機械だという前提で、大事なデータのコピーは別に取っておいてください。

手を入れれば、まだ使えるケース

「遅いから買い替え」と決めてしまう前に、見ていただきたいのは次の2点です。

• ストレージがHDDのまま……SSDに替えると、起動も動作も体感がはっきり変わります
• メモリが4GB……8GBに増やすと、ブラウザを何枚も開いたときの重さが減ります

この2つは、比較的手を入れやすい部分です。ご希望の部品の在庫があればその場で、無ければ取り寄せで1週間ほど。エムズでは、まず現物をお持ちいただいて状態を見せていただき、部品が揃った段階でもう一度ご来店いただいてその場で交換する、という進め方が基本です。長くお預かりしませんので、それまでは手元に置いたままお使いいただけます。

逆に、CPUがかなり古い世代のものだったり、基板そのものに傷みがある場合は、直すより買い替えたほうが結果的に安く済むこともあります。そこは現物を見せていただいてからのご相談です。

ステップ3：手放し方（買取と回収）

買取：査定は無料、その場で現金、ただしご予約を

まだ値段が付くものは買取をご案内しています。査定は無料で、金額にご納得いただけなければ、そのままお持ち帰りいただいて構いません。お支払いはその場で現金です。

ひとつだけお願いがあります。常に現金をご用意しているとは限りませんので、買取をご希望の際は事前にご予約ください。台数が多い場合はとくにお願いしております。

また、エムズでは出張買取は行っておりません。ご自宅まで伺って引き取る形をご希望の場合は、出張としての費用が別途かかります。恐れ入りますが、原則として店頭へお持ちください。

買取の際は本人確認書類（運転免許証など）をお持ちください。古物営業法で定められているもので、当店は愛知県公安委員会 第541042003700号の古物商許可を受けて営業しております。流れの詳細はパソコン買取のページをご覧ください。

値段が付かないものは回収へ

年式が古い、通電しない、部品が欠けている——そういったものは買取の対象外になりますが、処分にお困りでしたらご相談ください。「売る」と「処分する」は同じ日にまとめて決められますので、ご実家から出てきたものは分けずにお持ちいただいて構いません。

なお、どちらの場合も、保存されているデータは消去したうえで取り扱います。ご心配な場合は、お預けになる前にご自身で大事なデータをコピーしておいていただくのが、いちばん確実です。

遠方にお住まいで、実家に通えない場合

「名古屋の実家には、月に一度しか帰れない」というご相談も少なくありません。その場合の選択肢を挙げておきます。

ご実家まで伺う

設定や初期化、ネット回線まわりなど、現地でないと進まないものは出張で伺います。出張費は名古屋市内5,000円、愛知県内10,000円（いずれも税抜）で、作業内容の費用は別途です。対応できる範囲は出張サポートのページにまとめています。

パソコン以外の困りごとも一緒に

エムズは便利屋（エムズ便利）として、高齢のご家族の生活まわりのお手伝いもしております。「重いものを動かしてほしい」「電球が替えられない」といった、その日のうちに済ませてしまいたいことです。パソコンを見に伺ったついでに、というご依頼もよくいただきます。

ご実家をしばらく空けることになった場合は、空き家・留守宅の管理サービスもあります。定期的に伺って風を通し、郵便物やお庭の様子を見てご報告する、というものです。パソコンの片づけと同じタイミングでご相談いただくことの多いサービスです。

よくあるご質問

パスワードが分からないパソコンでも大丈夫ですか

ログインパスワードが不明でも、中のデータを取り出せる場合があります。ただし機種や設定によっては暗号化されていて読み出せないこともありますので、現物を見せていただいてからのご返事になります。

何台もあるのですが、まとめて見てもらえますか

はい、承ります。ただし台数が多いときは、買取の現金のご用意やお時間の関係がありますので、必ず事前にご連絡ください。

その場で金額を教えてもらえますか

動作確認をしてからのご提示になります。実際に起動して、キーボードや端子まで確認したうえで金額をお出ししますので、少しお時間をいただく場合があります。

技術的なことを詳しく聞きたいのですが

店頭は少人数で対応しております。基板の修理やデータの取り出しなど、専門的な判断が必要なものは、技術担当が実機を確認してからのご返事となります。その場で即答できないことがございますが、お預かりしたうえで必ずご連絡いたします。

まとめ

ご実家のパソコンの片づけは、①中身を確認する → ②使えるかどうか判断する → ③買取か回収かを決める、この順番で進めれば大きく失敗しません。迷ったときは、とにかく先に捨てないでください。捨ててしまったものは戻りませんが、残ってさえいれば後からいくらでも決められます。

名古屋市北区清水のお店で、実物を見ながらご相談を承っております。ご来店の際、とくに買取をご希望の場合は、事前にご連絡いただけると確実です😺