電源が入らないパソコンは直るのか｜基板（マザーボード）修理の診断・日数・買い替えとの分かれ目【名古屋市北区・パソコンショップエムズ】
「昨日まで普通に使えていたのに、今朝から電源ボタンを押しても何も反応しない」——名古屋市北区清水のパソコンショップエムズには、こうしたご相談がよく持ち込まれます😺 画面が真っ暗なままのパソコンを前にすると、「もう寿命なのか」「中の写真はどうなるのか」と一気に不安になりますよね。
電源が入らない原因は、ACアダプターのような外側の部品から、パソコンの心臓部である基板（マザーボード）まで幅があります。原因の場所によって、直し方も費用も日数も大きく変わります。この記事では、パソコン修理のご相談を受ける側の目線で、「ご自分で確かめられること」「お店で何をするのか」「基板修理と買い替えの分かれ目」を順番に整理します。
まず、ご自分で確かめられる3つのこと
お店にお持ちいただく前に、次の3点だけ確かめてみてください。これで動き出すことも実際にありますし、動かなかった場合も、症状をお伝えいただくときの大事な手がかりになります。
①電源まわりを差し直す
コンセント、電源タップ、ACアダプターのつなぎ目を一度すべて抜いて、差し直します。電源タップのスイッチが切れていた、延長コードが緩んでいた、というのは意外と多い原因です。ノートパソコンなら、アダプターのランプが点くかどうかも見ておいてください。
②放電してから、もう一度押す
電源コードを抜き（ノートパソコンでバッテリーが外せる機種は外して）、数分ほど置いてから電源を入れ直します。内部にたまった電気が抜けることで、動き出すことがあります。バッテリーが外せない機種は、無理に分解しないでください。
③「どこまで動くか」を見ておく
まったく無反応なのか、ランプだけは点くのか、ファンは回るのか、メーカーのロゴまでは出るのか。「どこで止まるか」は、原因を絞り込むいちばんの材料です。ロゴが出てから止まる場合はWindowsやストレージ（SSD・HDD）の問題のことが多く、ランプすら点かない場合は電源や基板を疑います。スマホで様子を撮っておくと、お伝えいただくときに便利です。
何度も電源ボタンを押し続けたり、焦げたようなにおいがするのに通電を繰り返したりするのは避けてください。状態を悪くしてしまうことがあります。
お店では何をするのか
エムズは、10坪ほどの街の中古パソコン屋です。店頭では普段スタッフ1名で対応していますので、はじめに症状を伺い、簡単な確認をしたうえで方針をご相談します。
電源が入らないパソコンで、ACアダプターやバッテリー、ストレージの問題ではなさそうだとなった場合は、基板まわりの詳しい診断が必要になります。これはお預かりしたうえで技術者が行うため、店頭でその場に原因をお答えできない場合があります。「すぐに答えが出ないの？」と思われるかもしれませんが、基板の不具合は見た目だけでは判断できないことが多く、きちんと測って確かめるための時間をいただいています。
お預かりする場合は、別途5,000円（税抜）の前受金を申し受けます。基板の修理のように込み入ったご相談は、事前にお電話かLINEで症状をお知らせいただくと、お持ち込みの際の話が早くなります。
基板（マザーボード）修理でできること
「基板が壊れたら買い替えるしかない」と思われがちですが、エムズではマザーボードの修理、チップやコンデンサの交換もお受けしています。基板全体を取り替えるのではなく、傷んだ部品だけを交換して直せる場合があるということです。
日数は、交換部品のメーカー在庫によります。早い場合で1週間ほど、在庫の状況によってはさらにお時間をいただきます。いずれも状態を確認したうえで、日数の見込みをお伝えします。お急ぎのご事情がある場合は、最初にお申し付けください。
そのほかの修理の日数の目安は、パソコン修理のページの「部品交換と、お預かりの日数」にまとめています。料金のめやすも同じページに載せています。
直すか、買い替えるか——判断の分かれ目
基板の修理ができる場合でも、それがいちばん良い選択とは限りません。中古パソコンの販売を本業にしている店として、両方を並べてご説明するようにしています。判断のときに見ていただきたいのは、次の3点です。
①そのパソコンで、あと何年使いたいか
基板を直しても、ほかの部品は同じだけ年数がたっています。ここ数年のうちに購入した機種で、まだ長く使いたいなら修理の意味は大きくなります。反対に、もともと動作が遅いと感じていた古い機種なら、修理費を次の1台に回すほうが満足度が高いこともあります。
②Windows 11に対応しているか
Windows 10のサポートはすでに終了しています。Windows 11に対応していない機種を修理しても、そのままでは安心して使い続けるのが難しくなります。お持ち込みの際に、対応しているかどうかも一緒に確認します。
③修理費と、同程度の中古パソコンの価格
お見積りは無料です。修理の見積額と、同じくらいの性能のリユースパソコンの価格を並べてみると、判断がしやすくなります。エムズで扱う中古パソコンは、もともと会社で毎日使われる前提の機種が中心で、Core i5以上・メモリ8GB以上・SSD 256GB以上を仕入れの基準にしています。在庫はオンラインショップ（在庫一覧）でご覧いただけます。
いちばん大事なのは「中のデータ」
電源が入らないパソコンでも、写真や書類が入っているSSD・HDD自体は無事なこともあります。その場合は、本体が直るかどうかとは別に、データだけを取り出せる可能性があります。
エムズでは、データサルベージ（データの取り出し）を10,000円（税抜）で承っています。日数は状態によって1日から2週間ほどです。「本体は買い替えてもいいけれど、孫の写真だけはどうしても残したい」という方は、まずデータの取り出しからご相談ください。修理や初期化の前に取り出しておくのが安全です。
なお、ストレージそのものが傷んでいる場合は、取り出せない、または一部しか取り出せないこともあります。お約束できることではないため、状態を確認したうえでご説明します。
よくあるご質問
予約なしで持ち込んでも大丈夫ですか？
ご予約は不要です。営業時間（10:00〜17:00／水曜・日曜・祝日は定休）内であれば、そのままお持ちください。ただ、基板の修理のように込み入った内容は、先にお電話かLINEでご相談いただくと確実です。
見積もりだけでもお願いできますか？
お見積りは無料です。費用と期間の目安をお伝えしたうえで、修理するかどうかを決めていただけます。
直さないことにしたパソコンは、どうすればいいですか？
データを取り出したあとのパソコンは、状態によってはパソコン買取の対象になります。査定は無料で、お支払いはその場で現金です。常に現金をご用意できるとは限りませんので、ご来店前にご予約をお願いします（出張買取は行っておりません）。
まとめ
電源が入らないときは、①電源まわりの差し直し、②放電、③どこまで動くかの確認、をまず試してください。それでも動かなければ、基板の修理・データの取り出し・買い替えの3つを並べて考えるのが近道です。名古屋市北区のお店の場所やお持ち込みの流れは、名古屋市北区のパソコン修理・サポートのページをご覧ください😺
