小さな事務所・店舗のネットワークをどう組むか｜有線と無線の決め方、中古パソコンを入れるときの確認点【名古屋市北区・パソコンショップエムズ】

名古屋市北区のパソコンショップエムズです。事務所や店舗のパソコンを入れ替えるご相談をいただくとき、ほぼ同じ頻度で出てくるのが「ネットワークのほうは、このままでいいのか」という話です。パソコンだけ新しくしても、つなぐ側が古いままだと、共有フォルダを開くのに時間がかかる、受付の端末だけ切れる、プリンタが時々見えなくなる、といった形で不便が残ります。

とはいえ、数台から十数台の事務所・店舗であれば、大がかりな設計が必要になることはあまりありません。決めることの数は限られていて、順番さえ間違えなければ迷わずに済みます。この記事では、小さな事務所・店舗を想定して、何をどの順番で決めるのか、中古パソコン（リユースパソコン）を入れるときに何を確認するのか、費用はどう見積もればよいのかを、当店で実際にお受けしている作業の範囲でまとめます。

まず決めるのは「何台を、どうつなぐか」

つながる機器を全部書き出す

最初にやるのは、ネットワークにつながる機器を紙に書き出すことです。パソコンの台数だけでなく、複合機・プリンタ、スマートフォン、タブレット、レジや決済の端末、防犯カメラ、来客用の無線——電波や線でつながるものはすべて数に入れます。

ここを省くと、あとから「思ったより遅い」となりがちです。無線は、同時につないでいる台数が増えるほど1台あたりの速度が落ちます。パソコン5台のつもりが、スタッフのスマートフォンと決済端末を足すと15台、という事務所は珍しくありません。

有線にするか、無線にするか

判断の基準はおおむね次の3つです。

• 動かさない機器は有線。デスクに据え置きのパソコン、複合機、レジのように置き場所が変わらないものは、線でつないだほうが安定します。速度も通信の安定性も、有線のほうが確実です。
• 動かす機器は無線。ノートパソコン、タブレット、スマートフォン、ハンディ端末など、持ち歩くものは無線にします。
• 止まると困る機器は有線。会計や受発注のように、その場で止まると仕事が進まないものは、たとえノートパソコンでも有線にしておくほうが安心です。

「全部まとめて無線でいいのでは」と考えたくなりますが、実際には、動かさない機器まで無線にすると電波の取り合いになって、結局どの端末も遅くなります。配線できるところは配線しておくのが、いちばん費用対効果の高い対策です。

ルーター（親機）の選び方

家庭用のままでよい場合、替えたほうがよい場合

回線業者から借りているルーターや、家電量販店で買った家庭用の無線ルーターをそのまま事務所で使っているお店は多く、それ自体が悪いわけではありません。目安として、つながる機器が10台前後までで、大きなファイルを扱わないのであれば、家庭用の中でも上位の機種で足りることがほとんどです。

替えたほうがよいのは、次のような場合です。

• 夕方など特定の時間帯に、全員が同時に遅くなる
• 無線が1日に何度も切れる、特定の場所だけ電波が届かない
• ルーターを設置してから5年以上たっている
• 来客用の無線と、社内の無線を分けたい

ルーターは、電源を入れっぱなしで何年も動き続ける機器です。本体は壊れていなくても、内部の処理が追いつかなくなって不安定になることがあります。原因の切り分けをせずに買い替えても解決しないことがあるので、まずは「いつ・どの端末が・どう遅いのか」を記録しておくと、原因にたどり着くのが早くなります。

仕様で見るのは3か所

カタログの数字はたくさん並んでいますが、事務所・店舗で見るのは次の3か所で足ります。

• 有線のポート数と速度。背面のLANポートが足りるか、1000Mbps（1Gbps）に対応しているか。100Mbpsまでの古い機種は、ここが上限になります。
• 無線の規格。Wi-Fi 5（11ac）かWi-Fi 6（11ax）か。手持ちの端末がWi-Fi 6に対応していなくても、親機が新しいほうが混雑には強くなります。
• 推奨接続台数。「最大◯台」ではなく「推奨◯台」の数字を見ます。先ほど書き出した機器の数が、この範囲に収まっているかを確かめます。

中古パソコンを事務所に入れるときの確認点

有線LANポートがあるか

ここが見落とされやすいところです。薄型のノートパソコンは、有線LANの差し込み口を持っていない機種が増えています。据え置きで使う予定なら、本体にポートがあるモデルを選ぶか、USB接続の有線アダプタを一緒に用意しておきます。当店の在庫でも機種によって違うので、用途が決まっている場合はお伝えいただければ、そこを満たすものをお出しします。

無線はどの規格までか

中古パソコンの無線は、本体の年式におおむね比例します。第10世代前後のモデルであればWi-Fi 5以上が一般的で、事務作業で困ることはまずありません。どうしても古い機種を使う事情があるときは、USBの無線子機で後から追加できます。

当店は、もともと法人向けのOA機器販売が本業で、法人のお客様が毎日仕事で使うことを前提に仕入れています。CPUはCore i5以上、メモリ8GB以上、ストレージはSSD 256GB以上のものしか置いていないのは、そのためです。事務所で複数人が同時に使う環境でも、スペック不足で止まることがないようにという考え方です。在庫はオンラインショップで1台ずつ公開しています。選び方の全体像は名古屋の中古パソコン販売のページにまとめてありますので、合わせてご覧ください。

台数をまとめて入れるとき

リース明けや入替で5台・10台とまとめて導入する場合は、同じ機種で揃えられるかを先に確認します。中古は1点ものが基本なので、同一機種で複数台となると、在庫の状況によってはお時間をいただくことがあります。逆に、機種が揃っていると設定の手順も同じになり、後々の管理が楽になります。入替で出た古いパソコンは、パソコン買取で査定できます（査定は無料です）。

配線とレイアウトで差が出るところ

LANケーブルの種類

ケーブルには「カテゴリ」という規格があり、箱や被覆に CAT5e、CAT6 などと書かれています。1Gbpsで使うならCAT5eで足りますが、これから新しく引くのであればCAT6以上にしておくと、先々機器を替えたときにケーブルだけが足を引っ張ることがありません。何年も前から床に這わせたままのケーブルは、見た目に異常がなくても内部で断線しかけていることがあります。特定の1台だけ不安定、というときは、ケーブルを別のものに差し替えてみると切り分けができます。

ハブを足すときの注意

ルーターのポートが足りないときはハブ（スイッチングハブ）を足します。このとき見るのは、ハブ自体が1000Mbps対応かどうかです。古い100Mbpsのハブが1台挟まっていると、その先につないだ機器は全部100Mbpsで頭打ちになります。「1台だけ遅い」の原因が、机の下の古いハブだったということは実際にあります。

もうひとつ、ハブを数珠つなぎにしすぎないことです。段数が増えるほど障害が起きたときの切り分けが難しくなります。できるだけルーターから直接、本数が足りなければ台数の多い場所に1台だけ、という組み方が管理しやすくなります。

電波の届き方は、壁と棚で変わる

無線の親機を、床に近い場所や金属棚の中、スチール製の書庫の裏などに置くと、電波は大きく弱まります。できれば人の頭より高い位置、周囲に金属のない場所に置きます。店舗で、バックヤードに親機を置いて売り場に届かない、という相談はよくいただきます。置き場所を変えるだけで改善することもあれば、中継機や2台目の親機が必要なこともあり、これは実際に現地で電波を測ってみないと分かりません。

費用の考え方

当店の出張サポートは、出張料＋作業料という組み立てです。料金はすべて税抜きです。

項目	料金	内容
出張料（名古屋市内）	5,000円	北区・西区・東区・守山区など市内は一律
出張料（市外の愛知県内）	10,000円	北名古屋市・清須市・春日井市・小牧市など
インターネット設定（有線）	10,000円	LANケーブルでの初期設定
インターネット設定（無線）	9,000円〜	Wi-Fiでの初期設定。機器代は別
Wi-Fi設定	7,000円	ネットワーク設定。追加1台ごとに2,000円
プリンタ初期設定	4,500円〜	1台につき。有線・無線とも同額
簡易サポート	3,000円	ソフトの導入など。2件目以降は2,000円

たとえば名古屋市内の事務所で、無線のインターネット設定と複合機の設定をまとめてご依頼いただく場合は、出張料5,000円＋インターネット設定（無線）9,000円＋プリンタ初期設定4,500円＝18,500円（税抜）が目安になります。LANケーブルや無線機器の代金はここに含みません。項目ごとの一覧はパソコンの出張サポートのページに載せています。

本体が動かない・起動しないといった不具合は、検査の設備がある店頭にお持ちいただくほうが確実です。部品の交換は、まず現物を見てヒアリングし、部品が揃ったらもう一度ご来店いただいてその場で交換する、という進め方が通常です。長くお預かりしないので、仕事で使っているパソコンを手元に置いたままにできます。修理の内容と日数はパソコン修理のページをご覧ください。

よくいただくご質問

何台くらいまでなら、家庭用の機器で足りますか

はっきりした境目はありませんが、同時につながる機器が10台前後までで、大きなファイルのやり取りが少ないのであれば、家庭用の上位機種で動いている事務所は多いです。台数が増えてきた、来客用と社内を分けたい、という段階になったら見直しどきです。

遅いのは回線のせいでしょうか、機器のせいでしょうか

どちらもあり得ます。切り分けの手がかりとして、有線でつないだ1台でも遅いのか、無線の端末だけが遅いのかを見ます。有線でも遅ければ回線側かルーター本体、無線だけなら電波や親機の処理能力が疑わしい、という順で絞っていきます。現地でないと分からない部分もありますので、その段階からご相談いただけます。

設定だけ頼むことはできますか

できます。機器はすでにお持ちで設定だけ、というご依頼もお受けしています。機器をこちらで用意する場合は、別途機器代をいただきます。

もっと大きな規模の相談先はありますか

当店は10坪ほどの街の中古パソコン屋で、基本はスタッフ1名で店頭に立っています。拠点が複数ある、サーバーやセキュリティ機器まで含めて設計したい、といった規模のご相談は、グループのエムズショップ株式会社（ms-shop.net）がオフィス機器とITのほうを担当していますので、そちらへおつなぎします。

まとめ

小さな事務所・店舗のネットワークで決めることは、つながる機器を数えること、動かさないものは有線にすること、親機の仕様を3か所だけ見ること、この3つにほぼ集約されます。パソコンの入替と一緒に考えておくと、二度手間になりません。

名古屋市北区清水の店頭は、ご予約なしで営業時間内（10:00〜17:00／水曜・日曜・祝日は定休）にお持ちいただけます。中古パソコンの在庫を実際に見ながら、「この構成で足りるか」をその場でご相談いただくこともできます。出張のご依頼は、ご希望の日時をお伺いしてから日程を調整します。