Wi-Fiが遅い・つながらないときの確認順｜家庭でできる見直しポイント
「ネットが遅い」というご相談は、原因が3か所に分かれます。パソコン側／ルーター側／回線側です。どこが原因かを切り分けないまま機器を買い替えると、直らないまま出費だけが増えます。順番に確認してください。
手順1：ほかの機器でも遅いか
スマートフォンやタブレットでも同じように遅ければ、パソコンの問題ではありません。ルーターか回線が原因です。その1台だけが遅いなら、パソコン側を疑います。
手順2：有線でつないでみる
LANケーブルで直接つないで速くなるなら、Wi-Fiの電波に問題があります。有線でも遅ければ、回線そのものか、ルーターの不調です。この一手で、原因はかなり絞り込めます。
手順3：ルーターの電源を入れ直す
もっとも地味で、もっとも効く対処です。電源を抜いて1分ほど待ってから差し直してください。長期間つけっぱなしのルーターは、動作が不安定になることがあります。
手順4：ルーターの置き場所を見直す
電波は障害物に弱く、次のような場所では届きにくくなります。
- 床に直置き ── 電波は下に広がりにくいので、棚の上など高い位置に
- 金属や水の近く ── 冷蔵庫、水槽、電子レンジのそば
- 部屋の隅・押し入れの中 ── できるだけ家の中央付近へ
それでも届かない部屋がある場合は、中継機やメッシュWi-Fiを検討します。
手順5：接続する周波数を変える
Wi-Fiには2.4GHz帯と5GHz帯があります。2.4GHzは遠くまで届きますが、電子レンジなどと干渉して不安定になりがちです。5GHzは障害物に弱い代わりに速く安定します。ルーターの近くで使うなら5GHz、離れた部屋なら2.4GHz、と使い分けてください。
手順6：時間帯を変えて試す
夜9時前後だけ遅い場合は、回線の混雑が原因です。この場合、機器を替えても改善しません。契約している回線の方式を見直すことが解決策になります。
それでも直らないとき
ルーターにも寿命があります。5年以上使っている機種は、規格が古く、性能を出しきれていないことがあります。買い替えを検討する場合は、現在の契約回線の速度と、家の広さ・間取りに合わせて選ぶ必要があります。
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